즐겨찾기 | 로그인 | 회원가입 | 마이페이지 | 장바구니 | 주문내역 | 관심상품 | 비회원 주문조회
메인홈
공지사항
자주묻는 질문
키위맘 이벤트
키위맘♥의 건강정보
뉴질랜드 생활
키위맘 문의하기
기획전
 
 
 
 
 
현재 비회원 입니다.
263
12
0
0
0
 
 

아래 내용에서 원하는 답변이 없을 경우, 1:1 문의를 이용하시기 바랍니다.

 
전체 주문/결제배송취소/교환/반품쿠폰/적립금이용안내/기타
배송 배송문의

 
물품배송 언제도착하나요
 
주문/결제 카드결제가능부탁합니다.

 
 
쿠폰/적립금 공동구매 상품에는 적립금이 사용 가능한가요?

 

안녕하세요 키위맘입니다 ^^ 

 

공동구매 상품에는 적립금 사용이 불가능합니다 ㅠㅠ* 

키위맘이 싸게 좋은제품을 드리고자 진행해서 적립금 사용은 안되세요  

 

감사합니다. 

 
배송 제주도/도서산간 택배비가 틀려지나요?

 

안녕하세요.
 
저희 nzmart24에서는 한국에서 주문시에 제주도/도서산간 지역도 동일한
택배비를 적용하고있습니다.
 
제주도/도서산간 지역도 동일하게 이용하실수 있습니다.

 
주문/결제 배송할때 상품의 갯수제한이 있나요?

 

안녕하세요 ^^


한국으로 물품배송시 갯수제한이 통관상 정해져있습니다.

 

구매자 한분당(구매자 주소지 기준) 1회 6개의 상품까지 가능합니다.
 
뉴질랜드에서 받으시는분 기준으로 1일 1회 발송 되면 하루 걸러 다시 발송 할수 있습니다.


즉 두박스를 주문하시게 되면 1일날 1박스 발송, 2일 쉬고, 3일날 남은 한박스 발송 이런 방식입니다.
6개 이상 구매시 저희쪽에서 확인 전화드립니다 ^^

 

감사힙니다 ^^

 
취소/교환/반품 배송받은 상품이 파손된 경우에는 이렇게 해주세요 ^^

 

안녕하세요 키위맘입니다 ^^


항공으로 슝 날라가다 보니 가끔 기압차로 상품이 파손되는 경우가 종종있습니다. ㅠㅠ*
이런경우 스마트폰이나 디카로 받으신 상품을 바로바로 찍어

고객센터 > 게시판 > 상품파손게시판

에 올려주세요~


바로바로 새 제품을 당연히 무료로 배송해드리겠습니다.


상품이 안다치고 도착하는게 젤로 좋죠..

항상 상품이 다치치 않게 안전하게 포장하겠습니다!!!

 
주문/결제 상품의 옵션(물품/결제변경/배송지등)을 변경하고 싶은데 가능한가요?

 
안녕하세요 ^^ 뉴질랜드 자연과 함께온 nzmart24 입니다. 고객센터 게시판 혹은 전화주시면 처리해드립니다. 발송이 완료된 후에는 수정이 불가능합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
 
주문/결제 지금까지의 주문내역은 어디서 확인 할 수 있나요?

 

안녕하세요 ^^
뉴질랜드 자연과 함께온 nzmart24 입니다.

과거 주문하신 내역은 마이페이지 > 주문내역 조회를 통해 확인이 가능합니다.

 

감사합니다.

 
주문/결제 비회원도 상품주문이 가능한가요?

 

안녕하세요 ^^
뉴질랜드 자연과 함께온 nzmart24 입니다.

비회원의 상품 구매도 가능하나 비회원 주문 시 이벤트 및 적립금과 할인쿠폰 혜택을 받을 수 없습니다.


감사합니다.

 
주문/결제 방금 상품 주문했습니다. 어디서 주문내역 확인하나요?

 

안녕하세요 ^^
뉴질랜드 자연과 함께온 nzmart24 입니다.

 

주문내역은 마이페이지  > 주문내역보기를  통해 확인이 가능합니다.
또한 주문번호(11111****)를 클릭하면 주문한 상품, 결제, 배송 예정일등의 정보
확인이 가능합니다.

- 비회원의 경우에는 주문내역보기에서 주문번호를 입력후 조회가 가능합니다.

- 주문번호 및 비밀번호를 분실한 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 
12맨뒤로

내 쇼핑정보
보유쿠폰 (0)
관심상품 (0)
주문내역 (0)
인기상품
 
최근본상품
 
장바구니
TOP